客来福董事长、总裁与集和-泛家居团队
强调品类的同时
为何要强调价值观?
引言:品牌是情理融合的生命体,品牌竞争一方面是品类之争,另一方面是价值观之争,双核驱动方能获胜。
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产品同质化严重的家居行业
如何提升品牌竞争力?
随着新生代的崛起,产品与品类的竞争壁垒逐步被打破,品牌间的竞争由品类转向价值观之争。面对当下的消费群,品牌必须建立起文化、风格、情感上的共鸣。
本文通过集和-泛家居团队为“客来福”打造系统品牌升级案例,解码家居品牌如何在竞争升级的浪潮中重塑品牌精神内核。
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成立20年的客来福面临什么痛点?
过去20年,客来福的成功是基于“客户是天、产品是命”的企业价值观,以优质产品+贴心服务在定制家居行业形成了领先优势。但近两年产品及渠道同质化严重,对新生代消费者的影响力逐步减弱,开辟以品牌为核心的第二曲线迫在眉睫。
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