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华夏银行重庆分行:读懂用户,与他们的生活更贴近

  • 品牌:华夏银行重庆分行
  • 品类:金融服务
  • 时间:2017-07-20
  • 服务:产品推广、品牌联名营销活动、季度&年度营销活动
项目成果:

2017年起,我们已连续三年参与到华夏银行重庆分行的各项营销传播中。通过精准定位目标人群,定制了一系列符合其日常生活行为习惯的广告和公关活动,让品牌深入民众生活的同时,用户黏性和忠诚度不断提升。

华夏银行重庆分行:读懂用户,与他们的生活更贴近


华夏银行重庆分行——赢得中产用户群的心

成立于1992年的华夏银行是全国第五家上市银行,旗下重庆分行成立至今,共设立27家营业网点,资产规模760亿元,多次获重庆最佳服务银行、最佳理财银行、社会责任民生服务奖等殊荣。

华夏银行重庆分行对自身发展的战略思考,促使其构建了高质量的用户人群画像,面向社会中产阶级人群提供更具针对性的金融产品和服务。

2017年起,我们受邀陆续参与到华夏银行重庆分行的各项营销传播中。

 

服务内容

多维渗透,不断寻找品牌接触点

找准了目标客群,如何才能让他们对品牌形成依赖?

真正读懂他们的行为习惯,懂得他们习惯背后的动机,懂得他们决策行为权衡考量的利益点指向何处。

我们助力华夏银行重庆分行在继承总行基因的前提下,因地制宜,洞察本土中产阶级人群特征,开展了一系列精准化营销传播,渗透到用户与品牌会面的诸多接触节点,让品牌真正与用户生活密不可分,产生高度黏性。

 

项目过程详解


1/产品包装宣传——让USP的传达更接地气

深入人心的好产品,离不开用户的追随与期待。

国内金融产品普遍同质化,在传播中往往存在表达过分专业化、复杂化的问题,而让潜在客户难以了解,与自身需求相匹配,无从选择。

我们从用户立场出发,精准解决其痛点,藉由清晰明了的传达方式,让受众有“一拍即合”之感。

 

【卡产品】

龙行五洲卡针对出国人群打造,用户出门在外的十多项烦恼,1张卡就能统统免费解决,省去多方奔波和多花钱之苦。推广媒体选择出行机场和出国手续办理处等出国人员关键接触点。



POS机产品】

华夏红POS面向个体经营者,聚合多种支付功能,兼具减免福利,助力客户做生意多收多赚。

我们让营业厅内的优秀客户经理,摇身一变成为产品“代言人”,使品牌形象更加真实可信,并深入与用户使用场景中各接触点,迅速提升广告转化率。

红POS4 - 副本.jpg



【存款产品】

大额存单产品,不同于市面上同类型、长周期一次性获取收益,每个月都可按时领取零花钱/生活费/养老钱,让高净值人群灵活理财。

大额存单.jpg

2/跨界联名营销——实力宠粉,为他们“拿下”山头


华夏银行信用卡产品目标用户多为城市中坚,对品质生活有更高要求。基于此,华夏银行重庆分行联合用户喜爱度最高的奥特莱斯、洋展购等中高端商场,陆续推出联名信用卡,让用户享受更多专属优惠权益。

【华夏银行×洋展购】

2017年,华夏银行洋展购联名信用卡首发,我们以“在重庆,购全球”迎合客群品质消费的需求,同时经调研,甄选出目标客群喜爱的全球十多个品牌及产品,将其呈现在画面语言中。



洋展购-应用.png



【华夏银行×奥特莱斯】

作为本土中产客群买买买的“潮圣地”,奥特莱斯每年的周年庆,无疑是一场狂欢盛典。我们已连续三年参与到华夏银行重庆分行同奥特莱斯的联名营销中。

西部奥特莱斯.jpg西部奥特莱斯-卡.jpg西部奥特莱斯-9周年主KV.jpg西部奥特莱斯-10周年主KV - 副本.jpg西部奥特莱斯-10周微信海报.jpg西部奥特莱斯-现场图.jpg


3/季度&年度营销包装——用心于每一个互动接触节点


为吸引门店到店率,促成银行存款、理财产品销售等转化,我们精心为华夏银行重庆银行打造了迎合时节、节庆热点的营销包装形象,让一成不变的营业厅充满变化,用情景化的温暖氛围,触达消费者。

季度营销包装-堆头.jpg季度营销包装-主KV - 副本.jpg季度营销包装-门厅 - 副本.jpg


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