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2014-11-22

对话 | 从“设计师”到“设计思”【方所创作者现场第167期】


6月6日晚,应BranD杂志邀请,集和创始合伙人龚凯先生作为分享嘉宾出席了在广州方所书店举办的《设计.未来阅读——数字时代阅读与传播设计的新可能》交流活动,与来自interbrand,蒙纳香港分公司的嘉宾共同分享他们对数字化时代阅读的见解。

以下是龚凯先生本人根据此次活动所写观点。
文/龚凯

现在经常用文字思考,用嘴巴演讲,都快遗忘了我的另外一个身份——骨灰级设计师。昨天参与方所主办的对话,谈《数字时代下的全传播设计》唤醒了我设计师的底座记忆。对话环节中,因为一个尖锐的问题引发了嘉宾一段激烈的碰撞,现场时间不够,没能充分解答,现借文字多聊一些看法。问题来自团队刚刚参与推动的一个项目——顺丰嘿客社区O2O店,一位从事品牌设计的观众提出了问题:“在我印象中集和团队的品牌设计能力是国内顶尖水准的(我确认此人不是我安排的托,后来才知道是竞争同行),但我个人感觉顺丰嘿客的视觉表现没能体现集和一贯的水准。你能告诉我为什么吗?”。


感谢这个问题。一个引起行业震动的案子,在设计人的眼中它还不够屌,我也听到来自零售和流通行业的声音,认为集和的空间视觉呈现效果明显甩出市场对手几大条街,但嘿客店的产品品类丰富度、服务配合等都还需要提升。就像顺丰作为一家传统快递业,面对数字消费时代的挑战,所做出来的变革一样,数字时代下的全传播设计看来也需要有新的碰撞了。

我现场的部分观点:
1、10倍速数字时代的设计需要“边奔跑边调整姿势”,在奔跑中的确很难保证每一个姿势的完美,但需要跑起速度来,通过不断的迭代来进行设计的优化。

2、我们可以失去多场战斗,但必需赢得整场战争。

3、在大势面前,要先开枪在瞄准,不要为了过多完美的细节而失去机会窗口。

4、设计者要“去我执”,成为客户完整世界的一部分,而不是全部都只是我的完美世界。其实现场没来得及说明,从设计到落地只有一个半月时间的顺丰嘿客店,最核心的设计是店面品类信息和流程的设计,作为一家服务广泛嵌入到人民群众的社区O2O便民店,作为设计者恰恰要控制高大上的设计欲,回归设计的本质——整体思维,解决问题。好找、好用、好玩在这个原生态草莽生长的阶段会比单纯好看更接地气。在很多时候,我们缺的不是设计,而是控制设计。

现场一位嘉宾国际知名品牌咨询公司Interbrand中华区创意总监陈佩琪女士,她鲜活有趣,对于我的观点不是太认同(时间太短,我没问清楚她不同意我那部分还是全部以上观点),她谈话的具体细节我记不太清了,我理解她大体意思是:设计者永远要保持一颗追却完美的心,借此改变客户,提升消费者对美的认知。她的讲话我当场鼓掌,表示强烈认同,不就是深埋我心底的设计情怀吗。我现在只能假定,有一种质疑是这样说的:“你呀为什么就不能再多些坚持,多些努力,让更牛逼的、更逼格的设计出街呢,设计师不就是要让世界更完美的吗。”

我承认,作为用设计混过饭的手艺人,在这个问题上我开始"堕落"了,并有了一些俗套的逻辑:“谁掌握钱,谁就定义完美”,简单的说就是,客户说了算。作为服务者,我们可以建议客户,但无法代替客户。当年某知名设计师给亚马逊设计Kindle第一代电子墨水书的时候,就提出虚拟键盘的想法,可亚马逊CEO贝索斯就是“死脑筋”,非得加上实体全键盘,就这样贝索斯定义了第一代Kindle的完美样式,现在N多代后的Kindle电子书越来越完美,完全虚拟键盘了,成为亚马逊的招牌明星产品,也是我最推崇的电子设备,它的确做到了让我沉浸纯粹阅读的快乐中,打破了我这个书痴对纸质书的唯一钟情。时间无法反转,我们也无法设定如果第一代Kindle就使用了虚拟键盘的完美设计,风靡世界会不会来得更早。从今天Kindle热买看,当初贝索斯的决定是智慧的,在2007年直板功能机,黑莓手机风靡的年代,搞一个全键盘按键看起来更容易上手,也才有机会活到今天。谁又能说得清呢。呵呵,反正是成功的有钱老板说了算。


面对这个没有情怀的的逻辑,我在内心中鄙视过一千遍,可回到现实又一千零一遍的被教育。我真希望多出来的那一遍,是由我来掌握钱,让你呀的看看什么是完美。其实我也知道到了那个时候,我还是说了不算,因为完美会膨胀,而钱总是不够花。

小米手机让掌握钞票的消费者参与产品设计,这不能不说是更极致的“谁掌握钱,谁就定义完美”。我都怀疑,那些产品的漏洞都是商家故意留着的。就是为了我们脑残的不断升级。

好的东西通常价格不完美,价格完美到零的免费产品,会有广告(或升级收费)。我一直觉得最完美的数字是0,它就像一个快要孵化出小鸟来的蛋,你永远可以梦幻它的结果,可正的要被孵化出来了,不是负数就是正数,只要有了正负,那必然就会造成世界的对比及波动不安。人类有囤积的本能,这就是这个时代信息过量的根源,努力回到0的状态,以此对抗过量造成的伤害。

我相信要是乔布斯复活,一定会觉得库克不够坚持,不够完美,还记得前面提到的,谁掌握钱,谁就定义完美吗?不好意识,因为他的完美和库克的完美必定不同,你会说苹果为什么不一开始就要努力,变得像今天一样完美呢?

先别说在有限的时间和空间中这种完美能否做到,正的能做到,那这玩意一定会变得毫无价值,因为完美意味着你什么都不需要再改了,你只能放在博物馆中被瞻仰。更可悲的是,人就是贱,它永远喜新厌旧,没有升级没有比较,他就不会买产品,不买产品企业就会挂掉。

有一点是不可动摇的真理,所有只要是人肉参与过的解决方案都是暂时的解决方案,流动才是王道,有高低才有流动,数字时代只不过让这流动有了更高的速度,有了更频繁的潮汐,我把它称之为数字时代的浪涌式设计,它的特征是:快迭代,强刺激,短阅读。

数字时代的信息和设计,与纸媒时代有着本质的区别,它以流媒体存在,来得快也去得快,那些期望在沙滩上成为经典城堡的梦幻,将被下一波浪潮无情摧毁。物质会速朽,唯有思想成为信息四海为家。

我们不只是更设计师,更需要成为“设计思”


数字时代下,信息随处可见。网络、电子和移动产品为信息传播提供了多种便利的传播工具,数字时代的传播设计为信息传播提供了更加多元化的解决方案。阅读作为人类信息来源的重要途径之一,其模式也随着社会的变化而有所改变。从最初人们传统的纸上阅读到现在流行的电子阅读的转变,改变的不止是人们手中所持有的阅读物,更大程度上对“手中的电子讯息”的字体、界面甚至交互设计等传播设计提出了新的挑战,也同时创造了更多文化的可能。

BranD杂志将联手蒙纳字体设计公司(Monotype)、Interbrand以及集和品牌中国,邀请多位知名设计创意人士齐聚方所,共同探讨人类阅读行为的历史传统、.......

毁掉我们的,不是我们所憎恨的东西,而恰恰是我们所热爱的东西 ——赫胥黎。赫胥黎担心的是真理被淹没在无聊繁琐的世事中。

人们感到痛苦的不是他们用笑声代替了思考,而是他们不知道自己为什么笑以及为什么不再思考——《娱乐至死》想法源于观察,这才是设计的源头。如果能清澈的看清事物之间的关联,回到彻底的整体和简洁,那适应的创意就会如泉涌。(老龚神叨叨)

在yes和no的数字世界。中国人总还有"随便""看着办"和"顿悟"的。(老龚神叨叨)

我们无法激发顿悟,也无法提高大脑的工作强度。我们只能随它而去,让阿尔法电波来控制思绪。我们需要停止思考和

阅读(一个)有目的的让自己"无所事事"。——《精简》

在强大的电子媒体面前,人看起来像毫无反击能力,但他们中最孱弱的,也始终拥有最终的决定权——拔掉电插头。——《娱乐至死》

数字阅读是一种霸权,我们看似有了更多的选择,其实就是让你阅读你感兴趣的内容,也就是没得选择。这就像一只只喂养精饲料的火鸡,结果就是为了最后注定的那一刻。(老龚神叨叨)

是我们设计了阅读,还是阅读设计了我们?大数据让我们被我们所设计的设计所控制。(老龚神叨叨)

现在一直在用手机生活,小小的手机感觉让这个世界变大了,特别是有了无所不能的微信后,更是欲罢不能。可突然发现,我们就是没有了时间拓展自己的精神世界。(老龚神叨叨)

更多的数字未必就是更多的信息。在这点上面人类阅读的进化,远远跟不上数字科技的进步。我们不得不接受被“设计过"的信息,和以前不一样,这些信息和商业的预谋紧密相关,这很难让你获得独立的自我。我渴望回到数字最小化的状态。多和自己相处。(老龚神叨叨)


数字时代设计3特质:1.参与(互动)2.网恋(及时在线)3.精简(云)








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