如果你只读一篇关于"品牌核心战略"的文章,应该是这一篇。
这篇文章回答了一个被整个行业忽视的问题:为什么有些品牌能穿越周期成为伟大,而大多数品牌花了几百万做升级,两年后什么都没改变?
答案不在"定位"——在"定义"。
一个被整个行业忽视的真相
1997年,苹果公司濒临破产。
乔布斯回归后的第一件事,不是谈战略,不是谈定位,甚至不谈产品,而是做了一件所有人都没想到的事——他拍了一支广告片。
那支广告片的文案,后来被整个广告史铭记:
"向那些疯狂的家伙们致敬。他们特立独行,他们桀骜不驯,他们惹是生非,他们格格不入……因为只有那些疯狂到以为自己能够改变世界的人,才能真正改变世界。"
没有人谈定位。没有人谈差异化。没有谈心智占位。
谈的是:你是谁?你和谁站在一起?
三年后,苹果从濒临破产,变成全球市值最高的公司。
同样的故事,发生在另一个品牌身上。
2026年,保时捷赛车运动75周年。他们没有发布新车,没有宣布销量,而是做了一件让整个行业意外的事——他们写了一篇品牌宣言:
"75年来,我们做的一切都错了。当他们说发动机应该放在前面时,我们偏要放在后面。当他们认为无法打造高性能纯电动跑车时,我们造出了Taycan……如果做自己就意味着'错',那这正是我们值得做的事。"
保时捷,无可替代。
没有人谈定位。没有人谈竞品。没有人谈市场份额。
谈的是:我们是谁?我们为什么存在?
这两篇品牌宣言,揭示了一个被整个行业忽视的真相:那些真正穿越了周期、成为伟大品牌的公司,它们赢的,从来不是与别人竞争。它们赢的,是对品牌精神的定义。
定位的致命盲区——为什么"占领心智"不够用
整个世界都在谈论定位,但很少有人谈论定义。
定位的书,堆满了书架。定位的课程,挤满了会场。定位的方法论,被无数品牌奉为圣经。
但定位回答的,只有一个问题:"我在哪里竞争?"
而定义回答的,才是品牌的根本问题:"我们是谁?我们为什么存在?我们承诺什么?"
定位的三个致命盲区
第一个盲区:定位可以复制。
当所有人都学会了定位的方法,定位就会同质化。今天你说"更高端",明天对手说"更领先"。定位的词被用完了,定位的价值被稀释了。
第二个盲区:定位可以买卖。
你能花钱请咨询公司给你一个定位,但你买不来团队对这个定位的认同。你能复制一个定位话语,但你复制不了这个话语背后的精神。
第三个盲区:定位有时效。
定位是基于当下的竞争环境。但市场在变,竞品在变,消费者在变。五年前的定位,五年后可能成为枷锁。
伟大的品牌定义世界
1997年,乔布斯回到苹果。那时候,苹果濒临破产。分析师说苹果应该聚焦、应该定位、应该找到自己的目标市场。
但乔布斯没有谈苹果要如何定位。乔布斯在内部讲话中说了一句话,这句话后来成为苹果一切的原点:
"对我来说,营销就是价值观。这个世界非常复杂、喧闹,我们很难让人们记住关于我们太多的事情……因此,我们必须非常清楚:我们希望他们了解我们什么。"
乔布斯没有说"我们要占据哪个词"。乔布斯说的是"我们要传递什么样的价值观"。
这就是定义。
定义回答的是:"我是谁。"定位回答的是:"我在哪里。"定义精神的动力源,才有力量去定位的战场。
品牌定义的三个特征——向内、超越竞争、穿越时间
什么是定义?
定义,是回答一个最根本的问题:"我们为什么存在?"
这不是一句 slogan。不是"成就源自奋斗"或"创新改变生活"这样的空洞话语。定义,是组织的精神宣言。是团队每天早上醒来的动力来源。是面对困难时做决策的北极星。是让消费者选择你而不是竞品的情感共鸣。
定义的三个特征
第一个特征:定义是向内的。
定义首先是给团队看的,其次才是给消费者看的。
华为说"构建万物互联的智能世界"——这句话首先是给华为二十万员工看的,让他们知道自己在做什么。消费者后来才感知到这个定义。
第二个特征:定义是超越竞争的。
定义不是"比竞品更好",而是"我们走的是一条不同的路"。
小米定义自己为"科技平权"——这不是在和苹果比高端,而是在走一条自己的路。
第三个特征:定义是穿越时间的。
定义不会因为市场变化而失效。
星巴克在上个世纪九十年代定义自己为"第三空间是孕育人文精神的地方"——三十年后,这个定义依然适用,只是在不同市场有了不同的表达方式。
消费者买的是什么?
消费者买的是认同。
是"这个品牌和我一样"的感觉。是"这个品牌代表我想成为的人"的投射。是"这个品牌让我觉得自己是谁"的归属。
当你说"更高端",消费者为什么不相信?因为消费者看不到支撑这个定位的精神是什么。
当你说"技术领先",消费者为什么无感?因为消费者感受不到这个技术背后的信念是什么。
这种认同,只能通过定义来建立,不能通过定位来建立。
本文为集和品牌咨询「双定法则」系列第一篇。下一篇将深度拆解苹果"非同凡想"与保时捷75周年宣言的文案结构,并提炼品牌定义撰写的黄金公式。
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